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2005年4月14日

[百貨]日本三越集團:百貨未來重在服務 而非商品

新聞來源:中央社

日本最大百貨連鎖店之一的三越集團在營收墜入赤字後表示,百貨業未來重在服務,而非商品。

一六七三年以出售和服務起家,主力店又是東京全國最大商區之一的日本三越集團,正積極進行重整計畫,包括關閉多家分店、提供員工優惠退休方案等。

三越集團表示,在截至今年二月的會計年度中,三越百貨淨損四十億七千萬日圓(三千七百七十萬美元),相較上年度獲利六十七億一千萬日圓。

十一日甫上任的三越集團執行長兼董事長中村表示,未來三越集團急需進行改造。

他告訴記者說:「消費者花錢方式普遍漸從商品消費轉向服務消費,未來重點將放在開發各種服務,例如旅遊以及老人健康食品宅配等,但百貨業仍是我們的核心事業。」

三越集團營收下跌百分之三點九,成為八千三百三十九億日圓,進店顧客人數下滑百分之二。

三越集團上一會計年度,因一次性重整計畫支出,提列特別虧損三百二十四億日圓;但中村表示,更惡劣情況還在後頭。

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