[旅遊]大陸人士最愛觀光景點及消費額

資料來源:新新聞 記者:李清文

曾經，台灣錢淹腳目，是許多大陸人對台灣觀光客的第一印象。台灣人到大陸，無論是觀光旅遊，或是設廠投資，代表的都是「錢進大陸」。但才不過幾年的時間，大陸觀光客如今卻成為台灣觀光旅遊業者眼中的金雞母。

當新政府釋出今年開放大陸人士來台觀光的政策風聲後，許多業者便希望藉由這群大陸表哥表姐的來台觀光，為台灣不景氣的觀光產業加把勁，讓觀光旅遊實力愈趨雄厚的大陸人能夠「錢進台灣」。

事 實上，隨著兩岸交流的日益頻繁，許多以學術交流、工商考察等名義來台的大陸人士便有增無減。依據入出境管理局資料處理中心的統計資料顯示，自84年開 放迄今年2月，大陸人士來台從事文教交流人數共有6萬5382人次。除了從事申請的活動，許多大陸交流團都順便藉此來台觀光旅遊一番。

因此，對台灣的旅遊業者而言，安排大陸人士來台觀光業務早已行之有年，而台灣一些著名的觀光景點，更是處處可見大陸客的身影。以南台灣的觀光勝地墾丁為例，許多當地業者就直言，接待大陸客的生意是愈來愈多了。

大陸遊客來台一天一團

「去 年雙方交流得『很火』！」對於這股逐漸加溫的大陸人士來台觀光熱，安排大陸人士來台觀光行程經驗豐富的永嘉旅行社總經理任培義表示，依照現行法令， 大陸人士申請來台交流需要3至6個月的時間，由於去年兩岸交流特別頻繁，因此，許多在大陸接受過招待的台商回台後，便積極安排大陸人士來台，紛紛在去年提 出申請案，因而導致今年來台交流的大陸人士更多。

「對旅行社而言，這祇是量的問題！」早在四、五年前，任培義便開始接大陸團的生意，隨著兩岸交流的密度日益增加，目前他每個月大約有1個團的業務量。

至 於即將開放的大陸人士來台觀光政策，任培義認為，旅行社業者並不缺乏接待大陸團的經驗，雖然以前是以交流為名義，將來是以觀光為導向，不過「都是做生 意，祇是用的名義不同！」至於政府一旦開放後，任培義預估，以後大陸團的業務量大概是1天1團，對旅行社而言，未來接待大陸客最重要的準備，就是訓練有素 的領團人員，以及住房數能否確認的問題。

至於目前來台交流兼觀光的大陸客，他們已為台灣帶來多少商機？對他們而言，台灣觀光產業的最大賣點是什麼？哪些景點是這群大陸客必到之處？又有哪些被列為絕對的禁忌？

根 據旅行業者的估算，目前來台交流觀光的大陸團，每團成員大約10人左右，停留台灣時間約為10天，由於旅行社在吃住上都安排不錯的等級，因此，平均每 人每天的消費大約是120至150美元之間，整趟旅程算下來，一個大陸客所需花費為4萬5000元台幣上下。看起來雖然利潤不錯，但不少旅行社業者坦言， 由於大陸團少，因此利潤自然有限，大部分的旅行社也就抱著做做part-time工作的心態來接大陸團的生意。

不過，特別的是，雖然 許多旅行社業者以「打工」的心情，來安排大陸客在台觀光行程，但是，在10 天左右的行程裡，旅行社業者卻往往感受到情治系統的關切眼神。一位旅行社業者就坦承，祇要他一帶大陸團，每到一個縣市必然就會接到當地警察局的電話熱線， 詢問關於大陸客的行程，以求隨時掌握這些大陸嬌客的行蹤。

雖然旅行社業者帶大陸客在台觀光行程上都是「按表操課」，不過，他們也承認，無法嚴格約束每一個大陸客的行蹤，脫隊的現象在所難免，「我們是旅遊服務業者，不是保全業者！」一位擔任過大陸團導遊的旅行社人員就無奈地道出他的心聲。

台灣熱門景點賣相佳
對這些大陸客而言，台灣觀光產業的最大賣點不是自然景觀，而是其中所蘊含的歷史意義，以及台灣的社會現象，舉凡食衣住行，都是大陸客有興趣瞭解之處。

經 常帶大陸團的任培義表示，大陸客最喜歡參觀的是具有歷史意義、涉及兩岸歷史情結的景點，收藏許多中國文物的故宮博物院便名列最受歡迎排行榜的第一名。另 外，與歷史人物相關的景點也是大陸客的參觀重點，像是與兩蔣相關的士林官邸、大溪慈湖，以及珍藏許多史料的國父紀念館，都是許多大陸客指名參訪的指定行 程。

除了這些歷史意味濃厚的景點，陽明山也是許多大陸客到台北的必遊之地；另外，野柳的女王頭、太魯閣的險峻景觀也都獲得不錯的反應。至 於耳熟能詳的日月潭、阿里山，反而沒有想像中的受歡迎，一位旅行社業者就直言，論自然景觀，這兩地比不上大陸的黃山、廬山，再加上現有的住宿條件以及公共 設施的品質並不突出，因此影響了大陸客的觀感。

除了歷史口味的參觀行程，許多大陸客對於台灣的原住民族，也充滿了強烈的好奇心。因此，隨之而起的熱門觀光景點，便是訴諸原住民風味的九族文化村。

另 外，由於台灣流行歌曲大量席捲大陸市場，許多大陸人便透過流行歌曲中的歌詞來認識台灣，換言之，流行歌曲裡對於台灣的描述，提到的地名，也就自然而然地成 為大陸人對台灣的刻板印象。像近來，許多大陸客便指明要到基隆走走，讓許多旅行社業者納悶不已，後來，一位剛從大陸回台的旅行社業者才想起，原來前一陣子 風靡大陸的一首流行歌曲中，有提到「基隆」，因而連帶讓基隆成為熱門的觀光景點。雖然基隆廟口暫時關閉，但一旁的中正公園則成為大陸客來此一遊的新地標。

值 得一提的是，新竹科學園區是目前許多來台參訪的大陸人士必去之處。對大陸人士而言，發展高科技是目前大陸發展的重點項目，許多地區也都以建設科技開發區為 己任；在此客觀環境下，做為台灣老牌的高科技發展重鎮的新竹科學園區，便成為大陸人士對於發展科技發展區的藍圖，到新竹科學園區參觀頗有溯源之意。


對 於目前大陸人士來台觀光的特色，任培義認為，現階段祇是滿足大陸客「到此一遊」的心態，因此，台灣旅遊業者在行程安排上都是以著名的景點為主。至於哪些景 點被大陸客視為參觀的禁忌？一般而言，帶有政治意涵的事物較讓大陸客吃不消，而首當其衝的當然就是台灣主權象徵的總統府。

除了旅行社的進 帳，大陸客來台觀光當然也會帶動相關的觀光產業，像是航空業、飯店業、餐廳業、遊覽巴士以及藝品店，多多少少都寄望大陸客的消費力。事實上，大陸客在參觀 之餘，通常都會帶一些有台灣風味的紀念品回去，做為來台一遊的證據，舉凡當地土產、手工藝品、台灣茶葉、紀念幣、紀念郵票、台灣特有的酒，甚至做工精細的 金飾品，都頗受大陸客的青睞。

因此，旅遊業者評估，若是開放大陸人士來台觀光後，平均一個大陸觀光客每天將會在台灣直接消費2000美元，若以10天的行程計算，每位大陸客大約可帶來6萬5000元的商機。而這些大陸客的個人消費力，也會帶動台灣的相關產業，進而刺激台灣經濟的景氣。

至於台灣觀光產業的賣相，到底對大陸客有無吸引力？許多旅遊業者強調，一旦政府開放大陸人士來台觀光，業界將會針對大陸客的口味來設計出更加精細的觀光旅遊產品，來抓住這群大陸嬌客的心。

對於台灣這項觀光產品，許多旅遊業者顯得信心滿滿，畢竟，兩岸特殊的歷史情境便是台灣最大的賣點。永嘉旅行社總經理任培義就說，對許多來過台灣的大陸人而言，來台灣是一件值得驕傲的事情，因為這意味著「他比毛澤東、鄧小平還偉大，因為毛澤東、鄧小平還沒來過台灣呢！」