News FANCL食髓知味三年增百專櫃

香港經濟日報 梁家儀

以「無添加」護膚概念走紅的日本品牌FANCL，四個月前進軍內地市場，在上海設立首個美容專櫃，反應非常理想，他們計劃今年再在北京、上海、廣州加開10多間分銷點，並計劃三年後將內地的網點增加至100個。

該品牌中國內地及香港代理商Fantastic Natural Cosmetics有限公司董事長陳志明表示，目前上海蓬勃的經濟環境，跟1996年他們把FANCL引入香港時的差不多，同樣對消費品有很大需求，但上海對他們的接受程度比當時的香港還要高。

防腐劑害處 滬客意識高
「首先是銷售，現在三個上海專櫃都是所處百貨公司最高銷售的護膚品牌之一，而且我們在短短幾個月內，就吸納了1萬名會員，速度是香港的兩、三倍。」陳志明說。

據悉，FANCL在上海首間專櫃第一個月的營業額為100萬元（人民幣，下同），平均單價400多元，較香港的600多港元低，銷售則以清潔和基本護理產品為主。

調查又發現，94%的上海消費者認為防腐劑影響皮膚健康，相對只有兩成多香港消費者意識到防腐劑的害處，上海消費者更重視健康生；心態與他們無添加劑的美容概念非常合，因此FANCL對內地未來發展充滿信心。

陳志明指，內地化粧及護膚品市場高達400多億元，且每年以兩成的幅度增長，僅是上海，容納15個FANCL專櫃不成問題。

他預期，在未來三年至三年半內，專櫃數目能達到100個，五年內再增至300個。
藉刊物宣傳 攻高消費群

該公司亦將在今年投入1,500萬元來賣廣告，以及數百萬元來做路演和出版等推廣活動。陳志明說：「我們在內地尚不大依重廣告，因為目前只有幾個專櫃，而且我們針對高消費人群，他們是社會上的小眾，透過大眾媒體大賣廣告並不划算；我們出版的宣傳刊物反而更具效益，一方面解釋無添加概念，也介紹我們的產品。上海的顧客很喜歡我們的雜誌，5萬本一下子便派完了，可能是內地顧客愛閱讀有關。」

另外，他亦有意在上海設立美容教育中心。陳志明解釋，市場上的護膚和化粧品牌繁多，以致消費者往往都隨心意購買不同品牌；開班教授美容技巧和護膚知識，能有效讓顧客了解產品，對培養顧客對FANCL品牌的忠誠度，和該公司的長遠發展有很大幫助。
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FANCL進軍內地情況
　首間專櫃︰2004年11月成立
　現時分店︰上海淮海路百盛百貨、徐家太平洋百貨、淮海路太平洋百貨
　首間專櫃生意︰首月營業額100萬元人民幣，平均單價400多元
　今年開店目標︰京滬穗加開10多間分銷點
　長目標︰計劃三年後將網點增至百個