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2005年7月19日

[飯店]住飯店拿3000元紀念品 浴袍雨傘睡衣通通都可帶回家

資料來源:蘋果日報 記者:陳慜蔚╱台北報導


聰明消費
根據飯店統計,一般人入住飯店,最常帶走的東西就屬浴室裡的清潔備品,基於衛生考量,開瓶使用後就不能再重複使用,不少住客基於不浪費的心態,就會在離開飯店時,把沒用完的、甚至沒開瓶的備品一起帶走。


清潔備品值1000元
不過大部分人不知道的是,這些清潔備品除了在使用過後可以直接帶走,如果實在很喜歡飯店提供的特殊品牌,其實也可以向飯店的服務人員再要一套。飯店通常不會告訴住客可以這麼做,因為會增加成本,但只要住客開口了,飯店通常不會拒絕。

備品的價值,隨著飯店提供的品牌而定,部分飯店是與廠商合作研發自有品牌,不過大部分飯店為彰顯品味,也會與高級品牌合作。喜來登公關部副理陳映霖就說:「喜來登就選擇來自英國的品牌Molton Brown,一套旅行用組要價1000元。」
備品是一般人最常從飯店帶走的紀念品,另外小吧台提供的茶包、咖啡包及文具用品,也是住客較常帶走的東西。不過《投資王》要告訴讀者,根據飯店的說法,其實房間裡還有很多東西,住客都可以帶走。

標明價格不能帶走
業者指出,如放置在浴室裡的浴袍浴巾,在飯店裡屬消耗品,若住客使用後想要帶走,其實並沒有問題。這說法好像和以前所聽到的不一樣?《投資王》再三確認,可以帶走。

至於房間裡都會提供的咖啡杯及水杯等,部分飯店會特別選擇名牌瓷器,為了避免住客誤會可以帶走,所以會在旁設立一個價碼牌,告訴住客其價值,就是要提醒住客這是不能帶走的。
但大部分飯店沒有標立價碼牌,因此若是住客喜歡那些杯子的設計,自認有需要而帶走,飯店多半不會太在意。


LOGO雨傘彰顯品味
值得一提的是,飯店都有自行設計飯店LOGO雨傘,有的放在房間衣櫥內,有的則必須由住客自行向櫃檯要求,這主要也是飯店為體貼住客所提供,無論是自行要求或是放在房間裡的雨傘,住客都可以帶走。

當然這不是告訴讀者,因為飯店的體貼入微,所以住客可以將在房間裡的所有東西都帶走。陳映霖指出,如吹風機、電視機、DVD Player及檯燈,或是藝術品等為了彰顯房間品味、價值較高的物品,飯店如果在事後發現被住客帶走,會追討回來。

國內以喜來登及福華飯店為例,在每個房間內都擺設了名貴畫作、瓷器等擺設;對於這類東西,在住客退房時第一時間,飯店就會請樓管人員先確認有沒有被帶走。

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