[百貨]改裝效應 業績成長1倍 新鮮感加倍

資料來源:東森新聞報 記者:李至和

今年有許多百貨公司(新聞、網站)進行大規模的改裝，為了就是要讓消費者有耳目一新的購物享受，同時導入更貼近流行感的商品；投入大量資金的改裝，業績成長必定得要倍數成長，才能符合成本效益。

年中全新的改裝以環亞購物中心新開的3樓為主，由於5月中已經讓消費者先行逛逛，環亞購物中心總經理陳世樑表示，改裝之後業績大幅提升至全館每日1200萬至1350萬上下，較之前約7百萬的業績表現，足足成長近1倍。

陳世樑表示，3樓的改裝雖然部分品牌的單價較之前低，甚至出現許多設計師的居家生活用品，不過單價向下修低的效果反而是提高消費者的購物頻次，消費者得到更多有趣的商品之際，對業績的貢獻力反而更直接。

同樣改裝有成的衣蝶百貨，尤其積極在進口設計師女裝操作，雖然消費者的接受度緩慢爬升，不過客單價卻明顯提升1至2成；而女裝業種擴大之後，2樓與4樓女裝大幅成長20％，女性顧客的喜愛度也更為提升，顯示流行服裝比睡得好的寢具還受歡迎。

陳世樑對改裝的定義是，能夠拉大消費者的廣度，同時讓商品的組合更具豐富性，比如首度引進Winzz這個複合式的品牌，集合包括服裝、休閒鞋、包包與傢飾品等商品於一櫃，兼具一次購足卻又風格各異的購物趣味。