News 新光三越SOGO微風廣場 卡位戰熱絡

新聞來源：中天電視網

百貨公司與銀行合作發行聯名卡，不只對銀行有利，也是百貨公司在經營上的重要利器，主要係對於百貨公司而言，聯名卡不僅有助於建立主顧客，從聯名卡所得到的市場資料分析，更可轉化為珍貴的行銷依據，達到有效行銷的目的；甚至，銀行每年支付給百貨公司的「回饋金」，雖依合約各家操作模式不同，卻都是百貨公司另一筆可觀的收入。
　
百貨公司發行聯名卡，最重要的目的，是希望能透過發卡動作，第一步先建立消費者的支持度，再透過聯名卡的特殊促銷與優惠，更進一步建立消費者的消費忠誠度，成為百貨公司的熟客。

微風廣場開幕至今，負責發行聯名卡的聯邦銀行，以快速辦卡的操作模式，帶動微風廣場聯名卡發行已達一百萬張，成為微風消費的基本盤；而當新光三越揮軍天母商圈，正面迎戰的大葉高島屋百貨副總經理三好進也認為，面臨市場競爭時，如何抓住主顧客，將成為致勝關鍵，因此大葉高島屋針對二十二萬名聯名卡的卡友，推出更多的行銷與優惠，讓習慣在大葉高島屋購買的消費者，願意留在原本的地方消費，成為大葉高島屋的忠誠顧客。　

再者，百貨公司透過聯名卡，透過資料與刷卡紀錄，更可轉換為有效的行銷依據。新光三越指出，該公司在週年慶前，都會針對卡友的消費習慣做一個全盤性的市場分析，這包括重覆使用的頻率、花多少錢、在那個店消費、買了那些東西等，若再對照持卡者的年齡、收入等基本資料進行分析，這對於各個樓層要鎖定的消費族群與商品結構調整，以及各店的市場定位，絕對有正面的挹注，藉以達到有效行銷的目的。